Inleiding

De Veiligheidsregio Kennemerland (VRK) wil zich ontwikkelen naar het regionale kennis-en expertisecentrum voor fysieke veiligheid en publieke gezondheid in Kennemerland. Hierbij wil de VRK professionaliteit, collegialiteit, klantgerichtheid en betrouwbaarheid uitstralen en hier naar handelen.

Om deze ontwikkeling te ondersteunen wil de Veiligheidsregio gebruik maken van dashboards die helpen met het effectief aansturen van capaciteit en kennis en het maken van voorspellende analyses waarmee ze anticipeert op brandrisico’s en/of verspreiding van infectieziekten.

Andmore is in september 2023 als partner gekozen voor de bouw van het datawarehouse voor de Veiligheidsregio Kennemerland (VRK). Het datawarehouse zou worden gebruikt om gegevens te verzamelen, combineren en te analyseren om zo data gedreven werken te faciliteren. Dit datawarehouse werd ingericht om de visie van VRK als het regionale kennis-en expertisecentrum voor fysieke veiligheid en publieke gezondheid in Kennemerland met data te ondersteunen.

Dit stuk vertelt over de voortgang en resultaten van het project en de gerealiseerde impact.

De resultaten waar de VRK op zoek naar was, zagen er als volgt uit :

• Meer controle over de informatievoorziening van de organisatie
• Een centraal belegde informatievoorziening in de organisatie
• Het hosten van de informatievoorziening in de Microsoft Azure Cloud
• Extra kennis en capaciteit flexibel en doel- en rechtmatig, effectief en efficiënt inzetten om zelf uiteindelijk deze kennis in huis te halen

Andmore heeft om deze resultaten te bewerkstelligen de volgende stappen gezet

Het datawarehouse dat Andmore heeft ontwikkeld en neerzet kan alle typen bronnen ontsluiten, opslaan, transformeren en laden. Zo zorgen we ervoor dat de eindgebruiker beter onderbouwde beslissingen kan nemen op basis van gecombineerde, betrouwbare en actuele gegevens.

We hanteren een ontwikkel-, test- en productieomgeving (OTAP) om wijzigingen gecontroleerd te testen, valideren en uit te rollen.
Veel van de bronnen bij de VRK heeft Andmore al vaker ontsloten binnen andere organisaties. Hierdoor begrijpt Andmore niet alleen hoe ze deze bronnen technisch moet ontsluiten, maar begrijpen we ook sneller de inhoud en bereiken wij sneller het gewenste niveau van stakeholders.

Dat betekent dat Andmore bekend is met zowel de bronnen als de inhoud ervan die ontsloten moeten worden en de wensen van de stakeholders.
De bronnen die we onder meer hebben ontsloten zijn de brandweer data uit PowerBrowser, de Finance en HR data uit AFAS en de data van de meldkamer waar incidenten / crisismeldingen binnenkomen die zich in het systeem GMS bevindt. Dit genereert Inzicht in en aanzet naar vereenvoudiging van het BI-landschap en daarmee kosten en risico verlaging. Enkele voorbeelden:

• Het dashboard waarop crisisfunctionarissen incidenten kunnen analyseren aan de hand van een koppeling van uitruktijden, opkomst van de incidenten en beschikbaarheid van middelen.
• Rapportages voor het aansturen van de bedrijfsvoering zoals:
  – Budget van realisatie per afdeling/ programma incl. directe koppeling naar de betreffende facturen
  – De jaarrekening
  – Strategische personeelsplanning met inzichten als formatie ten opzichte van bezetting, piketfuncties, In-, uit- en doorstroom, verzuim- en verlofsaldo, vergoedingen en declaraties
• Een dashboard voor het rapporteren op inspecties t.b.v. brandveiligheid die door de Brandweer worden gerealiseerd in de regio.

De dashboards voor de financiële aansturing en voor het personeelsmanagement zijn heel goed ontvangen met grote mate adoptie door de managers van alle bedrijfsonderdelen.

Het project kende ook uitdagingen. Zo bleek de toegang tot de brondata vaak meer voeten in de aarde te hebben dan gedacht en was het moeilijk om in al deze belangrijke domeinen te bepalen wat prioriteit had en wie deze bepaalde.

Toegevoegde waarde:

Andmore helpt organisaties zelf hun doelstellingen te verwezenlijken met data en kent de omgeving van de VR goed.  Andmore heeft deze oplossing inmiddels meerdere keren succesvol opgezet. Zo heeft de VRK niet alleen een kundige en ervaren partner in huis gehaald maar ook een partner die voor de VRK een ingerichte en Gedocumenteerde Microsoft Cloud-based infrastructuur op heeft geleverd, die VRK zelf kan onderhouden en aanpassen.

Bovenstaande voorbeelden laten zien hoe het datawarehouse direct toegevoegde waarde geeft de aan besluitvorming binnen VRK. Door de ontsluiting en integratie van databronnen kunnen verschillende afdelingen efficiënter werken en beter anticiperen op uitdagingen zoals; data-ondersteunende/data-gedreven beslissingen nemen, schaalbaarheid en flexibiliteit en betrouwbaarheid.

De VRK heeft haar handen meer en meer vrij om prioriteiten te stellen aan de hand van haar strategische ambities en in de operatie meer tijd en ruimte om zelf passende dashboards te maken vanuit een centrale plek. Zo werken we samen aan informatie-gestuurde veiligheid.

Reacties van Betrokkenen

• Wouter Pieëte, CEO van Andmore: “We zijn trots en dankbaar dat we deze aanbesteding ook zo hebben kunnen invullen als de insteek was”, aldus Wouter Pieëte, CEO van Andmore. “We kijken er enorm naar uit om ook onze kennis en expertise te delen met andere veiligheidsregio’s en haar ketenpartners. Andmore faciliteert organisaties om hun doelstellingen te bereiken met data. We zien meer en meer dat het daarbij nodig is om zowel intern dezelfde taal te spreken als deze aan te sluiten op de taal van de buitenwereld. Wij gebruiken daarvoor al jaren DAMA DMboK en zien een digitale transformatie als een veranderproces waarbij domein kennis betekenis toevoegt die waarde en verbinding oplevert.

• Gabriel Sobrino, Informatiemanager van de VRK: Overheidsinstanties moeten een complexe omgeving navigeren. Er zijn steeds meer maatschappelijke en wettelijke opgaven waaraan voldaan moet worden, terwijl de schaarste en druk op middelen voor de realisatie van deze activiteiten toeneemt. Andmore heeft ons enorm geholpen bij het opstarten van datagedreven werken en het benutten van data binnen onze organisatie. Dit doen zij op een manier die wij verder kunnen uitbreiden en verfijnen voor optimalisering van onze activiteiten.

 Call to Action

Wil jij ook bijdragen aan mooie projecten voor relevante organisaties? Bij Andmore krijg je de kans om impact te maken én jezelf te ontwikkelen.
👉 Neem een kijkje op onze vacaturepagina: andmore.recruitee.com

Meer lezen over hoe Andmore bronnen ontsluit in deze branche, lees hier het verhaal van Kees bij de GGD Gelderland Zuid.